Ihre Dozenten für Ihren Unternehmenserfolg!
Die aktuellen Zeiten stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Diese sind einerseits wirtschaftlicher Natur, zugleich ist der Umgang mit zunehmend anspruchsvollen und teilweise schwierigen Kund*innen zu meistern. Die geringe Verfügbarkeit qualifizierter Mitarbeiter*innen erfordert zudem eine Professionalisierung in der Mitarbeiter*innenführung.
Aus unserer langjährigen Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Unternehmen haben wir praxisnahe Fortbildungsmodule entwickelt, um die persönliche Handlungsfähigkeit der Mitarbeiter*innen, Führungskräfte und Inhaber*innen zu entwickeln und zu stärken. Nutzen Sie unsere Kompetenz für Ihren Erfolg!
Zufriedene Kund*innen kommen wieder!
Unser modulares Angebot im Bereich der Kundenkommunikation trägt gleichzeitig zur Kundenbindung, Mitarbeiter*innenzufriedenheit und Stressreduzierung bei.
Die Themen:
- Grundlagen gelingender Kommunikation
- Vertiefung Kommunikation
- Herausfordernde Kundengespräche erfolgreich führen
- Umgang mit schwierigen Kund*innen
Bei Ihnen vor Ort oder Online möglich.
Mitarbeiter*innenführung & berufliche Handlungskompetenz
Aus unserer langjährigen Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Unternehmen haben wir praxisnahe Fortbildungsmodule entwickelt, um die persönliche Handlungsfähigkeit der Mitarbeiter*innen, Führungskräfte und Unternehmer*innen zu entwickeln und zu stärken.
Unsere Module:
- Führungsqualitäten stärken
- Mitarbeiter*innen einarbeiten
- Erfolgreich Mitarbeitergespräche führen
- Konflikte lösen
- Herausforderungen eines interkulturellen Teams
Bei Ihnen vor Ort oder Online!
Persönliche Weiterentwicklung für den Arbeitsalltag
In den aktuellen Zeiten hoher beruflicher Anforderungen werden Softskills immer wichtiger. Nutzen Sie unser Angebot um Ihren Arbeitsalltag effektiver und zugleich entspannter zu gestalten.
Unsere Themen:
- Umgang mit Stress im Arbeitsalltag
- Umgang mit Frust im Arbeitsalltag
Bei Ihnen vor Ort, Online oder auch als individuelles Coaching!
Für den Lebensmittelhandel: Kundenvertrauen durch Bio-Fachwissen
Ergängzen Sie Ihr Fachwissen und erlernen Verkaufsargumente in den Bereichen:
- Demeter Lebensmittel
- Ökologische Lebensmittel
- Lebensmittelqualität
Bei Ihnen vor Ort, auf einem landwirtschaftlichen Betrieb oder Online.
In diesem Themenbereich sind wir bis Dezember 2024 ausgebucht! Reservieren Sie frühzeitig einen Termin für 2025!